ÁSZF
Általános Szerződéses Feltételek
Üzemeltető: Júrus Mónika
Webáruház nyilvántartási száma: 1257/2021
Adószám: 56267101-1-25
Székhely: Magyarország, 3534 Miskolc, Stadion utca 69
Bankszámla szám:10402764 – 50526971 – 89671000 K&H bank
E-mail cím: info@mfloriana.hu
Szállítási és fizetési feltételek!
Miskolcon belül, illetve 20km-es körzetében vállalunk kiszállítást!
Miskolcon belül 2000ft a szállítás.
Miskolcon kívül 20 km -es körzetben 3000ft a szállítás.
20 km-tol messzebb előzetes egyeztetés után vállalunk, km díj kalkulálása után állapítjuk meg a szállítás díját!
A kiszállítás időpontját idővalumban lehet megadni:
Hétfőtől – Péntekig: 9-12; 12-15; 15-18; 17-19 óra között
Szombaton: 9- 12; 12-15 óra között
Pontosabb idő pontot, csak a temetési készítményekre lehet megadni, illetve telefonon vagy e-mailben kérem egyeztetni szíveskedjen!
Felhívjuk kedves vásárlóink figyelmét, hogy csak az előre kifizetett készítményeket készítjük el, illetve szállítjuk ki!
Téves adatok megadása esetén, a szállítás teljesítésének meghiúsultsága miatt, felelőséget nem tudunk vállalni!
Ebben az esetben a szállítási, illetve a készítmény ára a megrendelőt terheli.
A szállítás ára 1x-i szállítást tartalmaz. Amennyiben a címzett nem tartózkodik a megadott címen, telefonon felhívjuk, hogy milyen megoldásban tudjuk közvetve átadni.
Lehet akár egy szomszéd által, vagy az engedélyével ott haddjuk az ajtaja – kapuja előtt, vagy bejön az üzletünkbe személyesen átvenni.
Ismételt szállítás, vagy más címre szállítás, újabb szállítási díjat von maga után!
Abban az esetben, ha a címzett a küldeményt visszautasítja, viszont nem azért, mert a küldemény sérült vagy a minősége nem a megrendeltek szerinti, átvetnek minősítjük!
Miskolcon kívüli szállítás esetén, a szállítást megelőzően egyeztetünk a címzettel. amennyiben más címet ad meg vagy időpontot, azt nem feltétlenül tudatjuk a megrendelővel!
A kiszállított, kézbesített küldeményeket teljesítés után fotóval igazoljuk, e-mail-ban értesítjük a megrendelőt!
Mivel a webshopunkban csak másnapra való szállítással lehet rendelést leadni leghamarabb, ezért az aznapra igénylő szállításos rendelését telefonos, vagy e-mailes egyeztetés alapján tudjuk teljesíteni!
Kiszállításos rendelését üzletünkben is leadhatja.
Webshoppunkon fizethet bankkártyával, Paypal-lal, telefonos vagy e-mailes egyeztetés után banki átutalással.
Rendelés felvételt csak írásos formában áll módunkban felvenni!
Ön engedélye nélkül soha semmilyen adatot nem adunk ki a címzettnek.
Termék garancia és reklamáció
Panaszával fordulhat: Júrus Mónika
Telefon: +3630-433-6919
Email: mfloriana20@gmail.com
A virág gyorsan romlandó termék, melyet kifejezetten a megrendelő kérésére készítünk, ezért amennyiben a terméket rendben átvették, későbbiekben reklamációnak nincs helye!
Amennyiben a szállítás alatt károsodott, sérült a küldemény, azt átvétel előtt jelezze a címzett! Akkor saját költségünkön készítünk másikat, amit újból kézbesítünk.
A személyes átvételre rendelt készítményeket a megrendelt időpont után 24 óráig tároljuk!
Mivel a virág gyorsan romlandó termék így az át nem vett készítményeket kézbesítendő időtől számítva 48 óra elteltével megsemmisítjük, a szállítást teljesítettnek számítjuk!
Rendelésétől elállhat: a kiszállítási időt megelőző legkésőbb 72 órával, ebben az esetben kérheti a pénz vissza térítést vagy módosíthatja a kiszállítás idejét.
Egyéb kártérítésnek helye nincs.
Többnyire élő virággal dolgozunk, ennek természetéből adódóan lehetetlen garantálni a pontos egyezést, illetve vannak olyan virágok amik nyílasztást igényelnek ahhoz hogy teljes pompájukat láthassuk. Vannak szezonális virágok is, ezért előfordulhat, hogy a megrendelt készítmény nem ugyan úgy néz ki, mint a kihelyezett fotón.
Így annak a jogát fenntartjuk, hogy virágokat helyettesíthessük egymással hasonló küllemű, illetve minőségű virággal úgy, hogy a készítmény formáját, jellegét megtartjuk!
Természetesen ebben az esetben egyeztetünk a megrendelővel!